Domande frequenti sulla psicologia online – FAQ
La psicologia online è una pratica riconosciuta in Italia?
Sì. La psicologia online è una pratica riconosciuta e regolamentata in Italia dall’Ordine Nazionale degli Psicologi ed è oggi ampiamente utilizzata nella pratica clinica, nel rispetto del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani.
A chi è rivolta la consulenza psicologica online?
La consulenza psicologica online è rivolta a persone che si trovano in Italia e si svolge esclusivamente in lingua italiana.
La modalità online consente di offrire continuità e accessibilità al percorso psicologico all’interno del territorio nazionale.
Le sedute online sono efficaci come quelle in presenza?
Quando la richiesta e il contesto clinico lo consentono, la modalità online è utilizzata da molti professionisti con risultati clinici comparabili alla seduta in presenza. L’efficacia del percorso dipende dalla qualità della relazione terapeutica e dall’adeguatezza della modalità, valutata dalla professionista.
Quali strumenti vengono utilizzati per le sedute online?
- Le sedute si svolgono principalmente tramite videochiamata su WhatsApp, modalità privilegiata per il lavoro clinico.
- In alternativa, e previo accordo, possono essere utilizzati Zoom o Google Meet.
- Il colloquio telefonico è previsto esclusivamente in casi specifici ed eccezionali, quando valutato clinicamente appropriato dalla professionista.
Quali requisiti tecnici sono necessari per la seduta?
Per il corretto svolgimento della seduta è consigliato disporre di:
- un ambiente tranquillo e riservato
- una connessione stabile
- un dispositivo con videocamera e audio funzionanti
Queste condizioni favoriscono la qualità del colloquio e la tutela della riservatezza.
Come vengono tutelati la privacy e il segreto professionale?
Le sedute online sono svolte nel pieno rispetto:
- del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani
- della normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati personali (GDPR)
Prima dell’inizio del percorso viene fornita un’informativa chiara sulle modalità di trattamento dei dati e sulla riservatezza delle informazioni condivise.
Con quale frequenza si svolgono le sedute?
La frequenza delle sedute è generalmente settimanale o quindicinale ed è stabilita dalla professionista in relazione ai bisogni clinici del paziente e agli obiettivi del percorso. La frequenza può essere ridefinita nel corso del lavoro clinico.
In quali casi la psicologia online non è indicata?
La modalità online non è indicata in situazioni di emergenza o di crisi acuta che richiedano interventi immediati o in presenza. In tali casi è necessario rivolgersi ai servizi sanitari territoriali competenti.
Il colloquio telefonico è sempre disponibile?
No. Il colloquio telefonico è previsto solo come eccezione, quando valutato clinicamente appropriato dalla professionista. La modalità di lavoro privilegiata resta la videochiamata.